Política de Devolución y Reembolso

Última actualización: 9 de abril de 2024

Gracias por comprar en Johnny Sea Blue.

Si, por cualquier motivo, no estás completamente satisfecho con una compra, te invitamos a revisar nuestra política de devoluciones y reembolsos. Esta Política de Devolución y Reembolso ha sido creada con la ayuda del Generador de Política de Devolución y Reembolso.

Los siguientes términos son aplicables para cualquier producto que hayas comprado con nosotros.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

Para los fines de esta Política de Devolución y Reembolso:

  • Empresa (referida como “la Empresa”, “Nosotros”, “Nuestro” o “Nuestra” en este acuerdo) se refiere a Johnny Sea Blue Corp., 87 AVE NW 8 ST, Miami, Florida 33126.
  • Productos se refiere a los artículos ofrecidos en venta en el Servicio.
  • Pedidos significan una solicitud tuya para comprar Productos de nosotros.
  • Servicio se refiere al Sitio web.
  • Sitio web se refiere a Johnny Sea Blue, accesible desde https://johnnyseablue.com.
  • Tú significa el individuo que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicho individuo está accediendo o utilizando el Servicio, según corresponda.

Tus Derechos de Cancelación de Pedido

Tienes derecho a cancelar tu Pedido dentro de los 7 días sin necesidad de dar ninguna razón para hacerlo.

El plazo para cancelar un Pedido es de 7 días a partir de la fecha en que recibiste los Productos o en la que un tercero que hayas designado, que no sea el transportista, tome posesión del producto entregado.

Para ejercer tu derecho de cancelación, debes informarnos tu decisión mediante una declaración clara. Puedes informarnos tu decisión por:

Te reembolsaremos a más tardar 14 días a partir del día en que recibamos los Productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que utilizaste para el Pedido, y no incurrirás en ningún cargo por dicho reembolso.

Condiciones para Devoluciones

Para que los Productos sean elegibles para una devolución, asegúrate de que:

  • Los Productos fueron comprados en los últimos 7 días.
  • Los Productos están en su embalaje original.

Los siguientes Productos no pueden ser devueltos:

  • El suministro de Productos fabricados según tus especificaciones o claramente personalizados.
  • El suministro de Productos que, según su naturaleza, no sean aptos para ser devueltos, se deterioren rápidamente o cuya fecha de caducidad haya expirado.
  • El suministro de Productos que no sean aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados después de la entrega.
  • El suministro de Productos que, después de la entrega, estén, por su naturaleza, inseparablemente mezclados con otros artículos.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestra sola discreción.

Solo se pueden reembolsar los Productos a precio regular. Lamentablemente, los Productos en oferta no pueden ser reembolsados. Esta exclusión puede no aplicarse a ti si no está permitida por la ley aplicable.

Devolución de Productos

Eres responsable de los costos y riesgos de devolver los Productos a nosotros. Debes enviar los Productos a la siguiente dirección:

87 AVE NW 8 ST, Miami, Florida 33126.

No podemos hacernos responsables de los Productos dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y con seguimiento. No podemos emitir un reembolso sin el recibo real de los Productos o prueba de la entrega de devolución recibida.

Regalos

Si los Productos se marcaron como regalo al comprarlos y luego se enviaron directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución. Una vez recibido el producto devuelto, se enviará un certificado de regalo a ti.

Si los Productos no se marcaron como regalo al comprarlos, o si el regalador tenía la intención de enviar el Pedido a sí mismo para entregártelo más tarde, enviaremos el reembolso al regalador.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Devolución y Reembolso, por favor contáctanos:

  • Por correo electrónico: sales@johnnyseablue.com
  • Visitando esta página en nuestro sitio web: https://johnnyseablue.com/contact
  • Por número de teléfono: 786-296-2698
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